Ihre Sicherheit an erster Stelle
Sich gut versorgt, geborgen und sicher zu fühlen, ist ein wesentliches Bedürfnis und wie wir wissen auch eine wichtige Notwendigkeit im Gesundungsprozess unserer Patienten. Dieses Gefühl haben die Patienten bereits in der betreuenden Klinik kennen gelernt, in der die behandelnden Ärzte sowie deren Pflegekräfte vor Ort mit der Versorgung befasst waren. Wenn die Patienten nun nach Hause oder in eine neue Wohnumgebung verlegt werden sollen, muss dieses Gefühl selbstverständlich erhalten bleiben. Zusammen mit dem beruhigenden Wissen, wieder „zuhause“ zu sein, ergibt für unsere Patienten einen spürbaren Zuwachs an Lebensqualität.
Integracura nimmt das Recht der Patienten auf eine qualitativ hochwertige Versorgung sehr ernst und hat zahlreiche Instrumente entwickelt, die auf Qualitätssicherung und -steigerung ausgerichtet sind.
Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen erreichen wir vor allem dadurch, dass wir auf hochqualifizierte Mitarbeiter sowie auf modernste Medizintechnik setzen und gleichzeitig menschlichen Werten bei der Betreuung und Pflege unserer Patienten einen zentralen Stellenwert einräumen. Mit Hilfe eines in der Praxis bewährten Managements der Überleitung von stationärer Versorgung aus eine häusliche Umgebung verhelfen wir den Patienten zurück in ein selbstbestimmtes Leben mit deutlicher verbesserter Qualität.
Überleitungsmanagement
Wir übernehmen Ihre Patienten in der Regel aus der Klinik, in der sie über Wochen und Monate in einer schützenden Umgebung von Ihnen und Ihrem Pflegepersonal versorgt und langsam auf die Rückkehr nach Hause vorbereitet worden sind. Dieser Übergang bringt natürlich einige Anpassungsanforderungen mit sich. In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem behandelnden Arzt und dem Sozialen Dienst des Krankenhauses bzw. der Klinik ermitteln wir den Bedarf an pflegerischen Hilfen, medizinisch-technischen Geräten und Apparaten sowie die Anforderungen an die Wohnung und das Wohnumfeld und sorgen gemeinsam mit allen involvierten Partnern für einen sicheren Übergang nach Hause. Im Einzelnen kann sich dies in folgenden Leistungen konkretisieren:
- Bedarfsermittlung und Planung in Abstimmung mit dem klinischen und außerklinischen Versorgungssystem
- Kontaktaufnahme mit einem Medizintechnik-Anbieter und Organisation der lückenlosen Versorgung mit allen erforderlichen pflegerischen und medizintechnischen Hilfsmitteln
- Unterstützung bei den sozialversicherungsrechtlichen Formalitäten
- Kontaktaufnahme und Zusammenarbeit mit dem sozialen Netz des Patienten und mit Ärzten, Therapeuten und Lieferanten der medizinischen Hilfsmittel und Medikamente
- Initiierung und schließlich die Bereitstellung eines Pflegeteams für den Patienten
Mit diesem in der Praxis bewährten System garantieren wir ein Höchstmaß an Sicherheit für alle Beteiligten, besonders aber einen patientenorientierten Übergang zurück in sein gewohntes und privates Umfeld – mit einem Minimum an Störeffekten während des Übergangs.